Разметка простоев на заводе чая

Разметка простоев на заводе чая

Задача: увеличить количество размеченных простоев

Результат

Что такое разметка простоев

Операторы работают за станками и когда машина останавливается, размечают простой. Допустим, что-то сломалось или просто машина готовится для нового заказа.


Это нужно чтобы у руководства была полная статистика, что происходит. И соответственно чтобы оно могло действовать - например, закупать и ремонтировать оборудование или изменять план.

Операторы работают за станками и когда машина останавливается, размечают простой. Допустим, что-то сломалось или просто машина готовится для нового заказа.


Это нужно чтобы у руководства была полная статистика, что происходит. И соответственно чтобы оно могло действовать - например, закупать и ремонтировать оборудование или изменять план.

Провели интервью с операторами на заводе

Это я

Инсайты с интервью

Разметка не в моменте, а в конце смены

Мелкие элементы – сложно попасть пальцем

Не успел разметить – данные теряются

Много повторяющихся причин простоя

Самый частый и важный сценарий оператора

Разметка не в моменте, а в конце смены

Мелкие элементы – сложно попасть пальцем

Не успел разметить – данные теряются

Много повторяющихся причин простоя

Самый частый и важный сценарий оператора

Как пришли к решению

Как пришли к решению

Фича уникальная для индустрии, поэтому смотрели в другие сферы — кассы самообслуживания, приложения для анимации и монтажа

По ходу проектирования отказались от некоторых решений

Решения

AB тесты

Запустили AB тесты и ждем результата — это займет около месяца, т.к. аудитория небольшая и нужна выборка.


Критерии успеха: % размеченных простоев, время разметки, количество ошибок.

Слайдер для выбора времени. Легко попасть пальцем и показывает связь простоев во времени

Из разметки простоев можно посмотреть инструкции

У разных простоев может быть одна причина – сделали мультиселект

Create a free website with Framer, the website builder loved by startups, designers and agencies.